對企業(yè)來說，“走出去”是實現(xiàn)國際化發(fā)展的必由之路。通過觀察，外資企業(yè)“走出去”，通常是公共關系、聲譽管理等軟實力先行，中國企業(yè)“走出去”，則多是資本等硬實力先行。實踐證明，面對海外市場，企業(yè)軟實力先行，各項事業(yè)發(fā)展事半功倍；軟實力滯后，則事倍功半。

近年來，我國企業(yè)“走出去”的步伐大大加快。一般來說，中國企業(yè)在“走出去”時，最先“走出去”的往往是資本和勞務服務，其次是產品，再次是技術。在開展業(yè)務的過程中，通常是出現(xiàn)負面輿情后，企業(yè)才開始著手應對、開展正面宣傳、打造品牌形象、踐行社會責任?！白叱鋈ァ钡幕韭窂绞恰百Y本—服務—產品—技術—品牌形象—聲譽管理”。

反觀當前一些發(fā)展成熟的跨國公司，在開拓國際業(yè)務過程中，路徑與此恰恰相反。它們往往是公共關系和品牌先行，然后是產品和服務、投資建廠、賣 ……