（1998年6月12日交通部交公路發(fā)〔1998〕349號(hào)公布自1998年9月1日起施行）

第一章總則

第一條為維護(hù)汽車(chē)維修業(yè)的正常秩序，保障承、托修雙方當(dāng)事人合法權(quán)益，規(guī)范汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解工作，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》及有關(guān)汽車(chē)維修行業(yè)管理法規(guī)，制定本辦法。

第二條縣級(jí)以上地方人民政府交通行政主管部門(mén)所屬道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)糾紛調(diào)解工作。糾紛雙方所在地不在同一行政區(qū)的，由承修方所在地道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

第三條汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解系指在汽車(chē)維修質(zhì)量保證期內(nèi)或汽車(chē)維修合同約定期內(nèi)，汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)與托修方因維修竣工出廠車(chē)輛的維修質(zhì)量產(chǎn)生糾紛，雙方自愿向道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行的調(diào)解。

第四條汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛（以下簡(jiǎn)稱(chēng)糾紛）調(diào)解，應(yīng)堅(jiān)持自愿、公 ……